Sistem rezervări hotel – ghid complet pentru hotelieri
Un sistem de rezervări performant trebuie să combine viteză, control și claritate. Acest ghid te ajută să construiești un flux fără blocaje.
Etapa 1: setup inițial
Configurează tipurile de camere, statusurile și regulile de disponibilitate. Definește clar intervalul rezervării: check-in inclusiv, check-out exclusiv.
Etapa 2: operare zilnică
- creezi rezervări noi din calendar
- actualizezi rapid modificări de perioadă
- urmărești sosiri și plecări în board operațional
- atașezi servicii și plăți pe rezervare
Etapa 3: optimizare
Monitorizează timpul mediu de check-in, numărul de conflicte și gradul de ocupare. Folosește datele pentru decizii comerciale mai bune.
FAQ
Câte zile ar trebui să afișeze calendarul?
Uzual 14 sau 30 de zile, în funcție de ritmul recepției.
E utilă căutarea în timp real?
Da, reduce mult timpul de operare pentru personal.
Pot face rezervări fără cameră alocată?
Da, dar alocarea trebuie făcută înainte de check-in.