Gestionarea plăților într-un hotel modern
Un control bun al plăților reduce blocajele la checkout și oferă transparență financiară. PMS-ul trebuie să arate permanent totalul, plătitul și restul.
Ce trebuie să vezi pe fiecare rezervare
- total rezervare
- total plătit
- rest de plată
- status plată: neachitat / parțial / achitat
Scenarii uzuale
Avans la rezervare, plată parțială în timpul sejurului, încasare rest la checkout. Toate trebuie înregistrate rapid și trasabil.
FAQ
Ce metode de plată ar trebui incluse?
Numerar, card, transfer, voucher, online, avans.
Se poate face checkout cu rest?
Da, dacă politica internă permite și se păstrează log/confirmare.
De ce e important istoricul plăților?
Pentru audit, control și rezolvarea rapidă a disputelor.